Chargé Support SIRH H/F


Ingénieur Support - Metz
Référence:
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Sopra Steria, fort de 40 000 collaborateurs dans plus de 20 pays, propose l'un des portefeuilles d'offres les plus complets du marché : conseil, intégration de systèmes, édition de solutions métier, infrastructure management et business process services.
En forte croissance, le Groupe accueillera 2 700 talents en 2017 en France pour participer à ses projets d'envergure sur l'ensemble de ses métiers.
Avec plus de 1200 collaborateurs, la Division Nord-Est accompagne ses clients sur des projets de transformation numérique de dimension internationale. Elle contribue aux avancées de ses clients dans les domaines de l'IoT, l'intelligence artificielle, le Big Data, la réalité virtuelle, le serious game, la mobilité...
La Division dispose également de centres de compétences portés sur les Nouvelles technologies et SAP.

Mission

En tant que Chargé(e) de Support SIRH pour notre Agence de Metz, vous intégrez l'équipe de Support d'une application de Gestion des Ressources Humaines.

Dans ce cadre, vos principales missions consistent à :
- qualifier et diagnostiquer les tickets d'anomalies de niveau 3
- apporter les solutions et préconisations aux utilisateurs
- solliciter les équipes de développement pour définir les solutions optimales
- rédiger les modes opératoires à destination des utilisateurs et des autres experts Support
- proposer des actions d'optimisation dans une démarche d'amélioration continue

Nous vous donnons la possibilité de :
- mettre en pratique vos acquis sur un projet d'envergure
- développer vos connaissances et acquérir de nouvelles compétences
- construire votre carrière à travers notre programme de développement professionnel
- rejoindre une structure stable dotée d'un esprit de groupe

Profil et Qualités requises

De formation BAC+5 (Ecole d'Ingénieurs, de Commerce ou Université), vous avez une première expérience dans la Comptabilité et/ou les Ressources Humaines et plus particulièrement dans le domaine de la paie.

Votre capacité d'analyse, vos qualités relationnelles et votre force de proposition vous permettront de réussir dans les missions qui vous seront confiées.
Une sensibilité informatique serait appréciable, de même que la maîtrise de l'anglais.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

 

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