Schréder éclaire l'ensemble de son système informatique avec des services de Cloud

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Depuis 113 ans, Schréder conçoit, fabrique ou assemble, et vend des produits d'éclairage public et a aujourd'hui évolué vers des systèmes d'éclairage intelligents, déployés dans des lieux très variés tels que des autoroutes et tunnels, des rues résidentielles et des zones piétonnes, des monuments, ou encore des grands bâtiments. Avec une présence commerciale dans plus de 40 pays, Schréder déploie et éclaire des lieux dans le monde entier, évoluant des ampoules traditionnelles vers des solutions intelligentes, multimodales, basées sur des LED, et qui tirent également parti des technologies IoT pour une meilleure facilité de maintenance. Souhaitant évoluer vers un modèle « Platform », impliquant à la fois un nouveau modèle commerciale et l’usage de nouvelles technologies, Schréder a décidé de déplacer l'ensemble de son parc IT dans le Cloud. Avec 2600 employés dans 35 pays, répartis sur 45 sites, un paysage applicatif complexe et intégré composé de 120 serveurs à haute disponibilité dans l'environnement de back-office et 230 serveurs répartis dans le monde entier, Schréder a pris la décision stratégique d'adopter une combinaison de solutions SaaS, PaaS et IaaS.

Pour effectuer sa migration dans le Cloud et opérer l'ensemble de son infrastructure, de ses espaces de travail numérique et de sa cybersécurité au niveau mondial, Schréder a de nouveau choisi Sopra Steria, son précédent prestataire de services. En tant qu'adopteur précoce et utilisateur de longue date des produits Microsoft, Schréder a naturellement demandé que son système d’information soit hébergé dans Microsoft Azure. Le Sopra Steria Cloud Centre of Excellence (CCoE) s'est ainsi associé à l'équipe FastTrack de Microsoft pour accompagner cette migration critique pour l'entreprise.

Cette transformation visait à accélérer la réactivité, l'agilité et la croissance de Schréder, par l'adoption d'une culture « Cloud-first » et de services technologiques innovants, tels que l'Internet des objets (IoT), la Data données et d'Advanced Analytics, tout en assurant la mise en œuvre de hauts niveaux de sécurité pour son infrastructure globale. 

Une solution d'éclairage en mode cloud provisionnée grâce à Sopra Steria Managed Services

Expert en systèmes d’éclairage conventionnels et intelligents, Schréder s'efforce de toujours innover, en utilisant les nouvelles technologies pour offrir des espaces plus sûrs, plus durables, et procurant toujours plus de bien-être. Il est devenu essentiel pour l'entreprise de tirer parti des technologies Cloud (flexibilité, performance, couverture mondiale, durabilité et services innovants) pour soutenir ses engagements de services, contrôler et optimiser ses coûts tout en renforçant sa sécurité face aux nouvelles cybermenaces.

La Direction Informatique du Groupe Schréder a décidé de renouveler sa confiance pour la 3e fois à Sopra Steria pour réaliser cette transformation. Cette importante transition a commencé par une migration de 3 mois de 120 serveurs des installations sur site de son ancien fournisseur vers Microsoft Azure. Cette migration a été exécutée techniquement via une approche « lift-and-shift » et de réinstallation de serveurs virtuels. Sur le plan opérationnel, les équipes Sopra Steria CCoE en proximité ont veillé à ce que la prise en charge du service par l'opérateur historique se fasse sans heurts. Au cours de cette refonte, l'équipe FastTrack de Microsoft Azure a apporté son aide, notamment en apportant son concours sur la définition et la conception d’une architecture sur mesure et sécurisée. Les équipes du Sopra Steria CCoE ont déployé l'environnement IaaS complet prenant en charge les applications stratégiques telles que MS Dynamics AX, MS Dynamics CRM, MS BizTalk, MS SharePoint, PTC Windchill ou PrecisionPoint dans MS Azure. Cette migration a permis de tirer parti dès le départ des capacités Cloud-natives de MS Azure, comme la sauvegarde, la reprise après sinistre, les groupes et les ressources à haute disponibilité, ainsi qu'une conception de réseau hautement sécurisée. La gestion de ce nouvel environnement Cloud s'appuie désormais sur une offre compétitive et industrialisée basée sur un catalogue de services garantissant un prix prévisible par serveur géré ou par demande de service sur mesure. Les équipes de support 24x7, de surveillance de bout en bout et d'exploitation de Sopra Steria gèrent plus de 150 incidents, demandes de service et changements par mois. En parallèle, Sopra Steria administre également les services Microsoft Digital Workplace tels que Office 365 et Teams pour plus de 1800 employés, et gère à distance les contrôleurs de domaine locaux des plus de 45 sites opérationnels et commerciaux de Schréder répartis dans le monde entier.

Cette infrastructure et cette modernisation de l'espace de travail numérique ont été renforcées par la mise en œuvre et l'application d'un cadre de sécurité global complet et des opérations SOC, apportant des améliorations et un alignement sur un large ensemble de bonnes pratiques de sécurité (activités de protection, de détection et de remédiation). Les meilleures pratiques de sécurité de Sopra Steria, certifiées ISO 27001, ont été déterminantes, tout en s'appuyant sur le centre de sécurité et de protection contre les menaces avancées de Microsoft. Cette première phase de transformation a permis à Schréder de renforcer la qualité de ses services, garantie par des accords de niveau de service (SLA), mais a également démontré la valeur des services managés de nouvelle génération.

Dans une deuxième phase, l'expérience montrant l'importance de la gestion des coûts des ressources du Cloud, les activités comprendront une approche Cloud Economics, alignant les équipes techniques et opérationnelles sur des pratiques FinOps. Cette amélioration sera complétée par des services avancés d’Observabilité permettant d'automatiser et d'optimiser l'utilisation des ressources, réduisant ou limitant ainsi les coûts lorsque la consommation n'est pas réellement nécessaire.

Dans le cadre d'une deuxième initiative de transformation numérique, Schréder a lancé un nouveau projet stratégique basé sur le déploiement de dispositifs IoT personnalisés, visant à offrir à ses clients une expérience riche et flexible de ses systèmes d'éclairage intelligents, qui combinent des fonctionnalités spécialisées à forte valeur ajoutée à ses poteaux d'éclairage, en particulier en extérieur et dans les villes, comme des écrans intelligents, des haut-parleurs, des caméras de télévision, un réseau Wifi, des chargeurs de véhicules électriques et plus encore, pour une expérience durable et de haute qualité des résidents et des citoyens.

Ce projet exploite les services Microsoft Azure IoT en combinaison avec les services Azure Kubernetes pour une plateforme intégrée, évolutive et performante pour sa solution. Le Sopra Steria CCoE a contribué à la conception de la plateforme Cloud sécurisée, évolutive et performante, en activant les services Azure IoT et de conteneurisation Azure Kubernetes. Il exploite et maintient désormais la plateforme en mode haute disponibilité et évolutivité automatisée.

Ce contrat global permet aux équipes de Schréder de bénéficier d'une vision unifiée améliorant la qualité de service, d'un service de haute disponibilité assurant la continuité de l'activité avec les services adaptés à chaque charge de travail et utilisateur final, en s'appuyant sur le Sopra Steria CCoE pour exploiter les services cloud IaaS, PaaS et SaaS et fournir un service managé, basé sur des SLA.

Avec une tradition centenaire d'innovation et un esprit d'entreprenariat fort, Schréder repousse les limites de l'entreprise vers l'éclairage intelligent et les systèmes extérieurs. En soutenant une approche holistique dans l’adoption Cloud, incluant à la fois l'IT, le Digital Workplace et la Cybersécurité, nous pouvons fournir de nouvelles applications de pointe et sécurisées pour aider nos équipes à remporter de nouvelles opportunités commerciales.  Jean-Jacques VAN GILS, Directeur IT du groupe Schréder

 

Bénéfices

Pour la DSI - pour les équipes métiers 

  • Atténuation des risques liés à la transition vers le Cloud
  • Capacité flexible alignée sur les activités commerciales
  • Amélioration de la qualité des services
  • Cybersécurité en phase avec les enjeux digitaux
  • Meilleur contrôle des coûts liés au Cloud

Pour les équipes métiers

  • Accroissement du rythme d'innovation, intégrant des services innovants tels que IoT
  • Une couverture mondiale couvrant les 45 pays requis
  • Des bénéfices environnementaux, dus à la réduction des émissions carbone des centres de données, alignés sur l'objectif de durabilité de l'entreprise
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