Sopra Steria, l’un des leaders européens du conseil, des services numériques et de l’édition de logiciels, a annoncé aujourd’hui que ses services de conseil en Digital Experience avaient été classés parmi les « leaders » dans le dernier rapport NEAT de NelsonHall dédié au secteur des services de conseil en Digital Experience.
Sopra Steria a lancé ses services de conseil en Digital Experience dès 2011 avec des équipes en France, en Espagne et en Norvège, afin d'accompagner la transformation numérique de ses clients. Sopra Steria a mis l'accent sur les services liés à l'expérience et a fait l'acquisition en mars 2020 de cxpartners, une société de conseil britannique spécialisée dans l’expérience utilisateur et le design ergonomique, qui compte des clients dans les domaines de la numérisation des services administratifs, des services financiers, du commerce de détail et du tourisme.
Evaluant les principaux fournisseurs de services de services de conseil en Digital Experience à l’échelle internationale, le rapport NEAT de NelsonHall salue la capacité de Sopra Steria à offrir des bénéfices immédiats et à répondre aux besoins futurs de ses clients.
La qualification de « leader » des services de conseil en Digital Experience de Sopra Steria par NelsonHall s’appuie sur les éléments suivants :
- Son orientation sur l’utilisation des technologies émergentes, dont l’intelligence artificielle
- Sa focalisation sur la conception de services et d’écosystèmes s’appuyant sur le réseau des Digital Factories et des DigiLabs
- L’acquisition de cxpartners ayant apporté des compétences spécialisées et une marque reconnue sur le marché
« Les services de conseil en Digital Experience de Sopra Steria ont été renforcés grâce à l’acquisition de cxpartners, développant ainsi les services de conseil en stratégie de marque, et l’utilisation de technologies émergentes afin de compléter ses capacités fondamentales ciblées géographiquement en matière de conseil en expérience », a expliqué David McIntire, IT Services Research Director chez NelsonHall.
« À l’heure actuelle, de nombreuses entreprises doivent repenser leurs services afin de répondre aux besoins nouveaux et émergents des clients. Sopra Steria doit son statut de leader dans ce domaine à sa capacité d’aider ces entreprises à comprendre leurs clients, réinventer leurs activités et insuffler le changement avec une rapidité sans précédent », déclare Giles Colborne, CEO de cxpartners - une société de Sopra Steria.
« Nous sommes très fiers de figurer parmi les leaders des services de conseil en Digital Experience, un secteur dans lequel nous souhaitons renforcer nos capacités pour les années à venir, surtout grâce aux bénéfices des innovations technologiques dans les services de conseil en Digital Expérience », a ajouté David Maurange, Head of Digital Interactions chez Sopra Steria.