Télécommunication, Média, Jeux 

Conserver un avantage concurrentiel décisif dans un environnement complexe et exigeant.

Sopra Steria apporte une offre globale pour accompagner le secteur des télécommunications, des médias et des jeux dans leurs programmes de transformation.

Au cœur de la mutation profonde que représente l’« Internet of Everything », le secteur des télécommunications, des médias et des jeux se renouvelle continuellement pour porter l’explosion des échanges numériques et l’émergence des nouvelles technologies et usages.

Leader européen sur ce marché, Sopra Steria accompagne ses clients à relever ses principaux challenges :

  • Transformation des métiers télécoms :
    • Faire converger les offres fixes et mobiles
    • Réduire le time to market des nouveaux produits
    • Optimiser les parcours et digitaliser la relation client
  • Gestion des Réseaux :
    • Diminuer les OPEX de gestion des infrastructures
    • Accélérer l’introduction des nouvelles technologies
    • Réduire le time to delivery des processus
    • Mutualiser les OPEX et CAPEX entre opérateurs
  • Cœur métier Média :
    • Augmenter la valeur des contenus par l’usage des nouvelles technologies
    • Optimiser les revenus publicitaires
    • Gérer la numérisation des contenus
    • Améliorer la construction et la diffusion des programmes télévisuels
  • Cœur métier Jeux :
    • Gérer la fidélisation des clients et contenir le churn
    • Optimiser la fraude et maîtriser les flux financiers
    • Respecter le réglementaire spécifique aux différents jeux et canaux de distribution
    • Se différencier par l’expérience client
  • Transformation IT :
    • Réduire des coûts de maintenance pour augmenter la capacité d’investissement en développement
    • Réduire les coûts IT tout en maitrisant la qualité de service
    • Graduer la qualité de service selon la criticité des services opérés
    • Gérer l’obsolescence des systèmes d’information
  • Opérations support :
    • Contribuer à la compétitivité de l’entreprise
    • Réduire les coûts de gestion RH
    • Gérer les talents pour contribuer à la montée en valeur métier des collaborateurs
    • Optimiser la gestion des biens immobiliers

Les équipes Sopra Steria accompagnent les acteurs du secteur des télécommunications, des médias et des jeux à mettre en œuvre leurs programmes de transformation avec un éventail de compétences et de services : du conseil amont à l’externalisation des processus métiers incluant le développement et la maintenance applicative, le test et l’accompagnement au changement.