oct. 17, 2020, 20:05
Diplômé de l’ESCP Europe, Alexandre est spécialiste de l'expérience client depuis plus de 20 ans. Après avoir développé son expertise auprès de grands clients dans le domaine avec une expérience notable du secteur des Télécommunications et Media, il accompagne depuis 2 ans des acteurs majeurs du domaine de l’Energie. Depuis début 2019, il conduit la stratégie de développement de l’Excellence Client de Sopra Steria en France.
Diplômé de l’ESCP Europe, Alexandre est spécialiste de l'expérience client depuis plus de 20 ans. Après avoir développé son expertise auprès de grands clients dans le domaine avec une expérience notable du secteur des Télécommunications et Media, il accompagne depuis 2 ans des acteurs majeurs du domaine de l’Energie. Depuis début 2019, il conduit la stratégie de développement de l’Excellence Client de Sopra Steria en France.
Passionné par les enjeux client, Alexandre accompagne nos clients dans la mise en œuvre de leur transformation digitale en combinant IT et enjeux business ainsi que dans la conception de nouvelles expériences clients. Grâce à son parcours enrichi de missions pluridisciplinaires, sa maîtrise des business models, des écosystèmes ainsi que de la coordination de projets internationaux, il sait anticiper les enjeux des différents secteurs d’activités de nos clients.